NOSOTROS

DELETRAS

Corrección, Traducción, Transcripción y Diseño Gráfico.

Tenemos una gran responsabilidad con nuestros clientes y, por ello, nuestro equipo tiene los siguientes valores.

Valores

  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
    Nuestro cliente está en primer lugar. Gracias a nuestro trabajo de gran calidad y a nuestro equipo ampliamente experimentado, cumplimos con tus expectativas. Actuamos orientados a dar soluciones y respondemos a tus deseos y necesidades. Ofrecemos un servicio de atención al cliente antes, durante y después de la entrega del trabajo.
  • CALIDAD
    La calidad es el requisito indispensable en todos nuestros trabajos entregados. En DELETRAS nos aseguramos de entregarte un trabajo riguroso. Esto lo conseguimos mediante un elaborado sistema de control y retroalimentación.
  • TRANSPARENCIA
    La credibilidad y la transparencia son muy importantes en todo el proceso. Somos transparentes sobre nuestros servicios y precios. Queremos generan confianza y que nuestros procesos sean claros para todas las partes implicadas. Una comunicación buena y proactiva es esencial y sólo así todos podemos mantener una visión de conjunto de principio a fin.
  • TRABAJO EN EQUIPO
    Los grandes avances y cambios en las empresas nunca parten de una sola persona. Son el producto de un equipo. En nuestro equipo nos apoyamos mutuamente, nos tratamos con respeto y asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, celebramos los éxitos y compartimos nuestros errores. Un buen trabajo en equipo se traduce en una mayor satisfacción del cliente.
  • FIABILIDAD
    La fiabilidad es la base de nuestro negocio. Tanto en nuestro equipo, como en el trabajo con nuestros clientes. La fiabilidad tiene una alta prioridad. A menudo las correcciones, las trascripciones y las traducciones deben entregarse en plazos específicos, por lo que la fiabilidad es indispensable para nosotros. Cumplimos con nuestros compromisos y nos aseguramos de que tanto los clientes como los empleados puedan confiar en nosotros.
  • PROCESO DE MEJORA CONTINUA
    Porque deseamos obtener los mejores resultados para nuestros clientes, nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio. Trabajamos continuamente en nuestros procesos y estructuras. Nuestra gestión de calidad y nuestra ambición por mejorar, deberían traducirse en una excelente experiencia con nosotros. Es por ello, por lo que agradecemos especialmente tus comentarios para que podamos seguir mejorando.